Vous avez des questions, et c'est normal. 

AlterDrinks est un concept encore nouveau pour beaucoup, et c'est justement pour ça que cette page existe. 

Questions fréquentes

Ici, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos ateliers, nos événements, nos produits et notre fonctionnement.

Et si une question reste sans réponse, le plus simple reste encore de nous contacter. Nous répondons toujours avec plaisir. 

Qu'est-ce qu'AlterDrinks ?

AlterDrinks est un concept dédié aux boissons sans alcool de qualité, mêlant découverte, dégustation, pédagogie et expérience conviviale. Nous proposons des ateliers de mixologie, des ventes sur les marchés, des événements et des solutions pour les entreprises et l'Horeca. 

Est-ce uniquement pour les personnes qui ne boivent pas d'alcool ?

Pas du tout.

AlterDrinks s'adresse aussi bien aux curieux, aux flexi-buveurs, aux amateurs de goûts complexes qu'aux personnes qui souhaitent simpelment varier leurs expériences. 

Les boissons sont-elles vraiment sans alcool ?

Oui et non. 

Toutes les boissons proposées sont désignée dans la catégorie "Sans alcool", dans la législation Belge cette catégorie comprend toutes les boissons avec un taux < 0.5%. 

Mais il est tout à fait possible de n'utiliser que du vrai 0,0%. 

A qui s'adressent les ateliers AlterDrinks ?

Aux particuliers, aux groupes d'amis, aux entreprises et aux lieux partenaires.

Aucun prérequis n'est nécessaire, les ateliers sont accessibles à tous et constituent une base de l'art de la mixologie.  

Que fait-on concrètement pendans un atelier ?

Les participants découvrent les bases de la mixologie sans alcool, manipulents les ingrédients, réalisent plusieurs recettes et dégustent leurs créations dans un ambiance conviviale et ludique. 

Faut-il du matériel chez soi pour un atelier à domicile?

Non.

AlterDrinks apporte tout le matérile nécessaire. Il suffit de prévoir un espace suffisant, un accès à un évier et à un frigo. 

Peut-on acheter les produits utilisés pendant l'atelier ?

Oui.

A l'issue de l'atelier, il est possible d'acheter les boissons, ingrédients et accessoires utilisés, afin de reproduire facilement les recettes chez soi. 

Pourquoi choisir un atelier sans alcool pour les entreprises ?

Parce qu'en plus d'être inclusif et adapté à tous les profils, ces ateliers sont sans risque lié à la consommation d'alcool, et parfaitement aligné avec les valeurs de bien-être et de cohésion d'équipe. 

Combien de personnes peuvent participer à un team building ?

Les formats sont flexibles. les team buildings sont généralement organisés pour des groupes jusqu'à 14 - 15 personnes. Des adaptations sont possibles, néanmoins, pour un déroulement optimal, il est préférable de rester dans ce nombre de participants. 

Vendez-vous uniquement lors de ateliers ?

Non. 

AlterDrinks est également présent sur des marchés et événements locaux, et propose des boissons sans alcool à la bouteille ou au verre à consommer sur place si le coeur vous en dit. 

Peut-on commander des box sans alcool pour une entreprise ?

Oui.

Les box d'entreprises sont idéales pour des cadeaux clients, aux collaborateurs ou lors d'événelments internes. Contactez-nous pour nous communiquer vos besoins. 

Comment réserver un atelier ?

La réservation chez nos partenaires locaux, se fait via notre formulaire en ligne. Les modalités précises sont indiquées pour chaque ateliers. 

Concernant les ateliers à domicile, les informations sont reprises sur la page dédiée. Contactez-nous pour organiser un événement sur mesure. 

Le paiement se fait il à l'avance ?

Oui.

Afin de guarantir la réservation et l'organisation optimal de chaque atelier, la validation de la réservation n'est effective que lorsque le paiement est parvenu à AlterDrinks. 

Les informations de paiement sont les suivantes: 

🔐 Coordonnées de paiement

Bénéficiaire : AlterDrinks
IBAN : BE27 7320 8502 2773 
Montant : 55 € par personne inscrite. 
Communication :
👉 Nom – Prénom – Atelier AlterDrinks

Les places étant limitées, nous vous conseillons d’effectuer le virement dans les plus brefs délais.

Que se passe-t-il si le nombre minimum de participants n'est pas atteint ?

Nous ne réalisons, malheureusement, pas d'atelier en dessous d'un certain seuil de participant. 

Dans ce cas, l'atelier peut-être reporté ou faire l'ibjet d'une solution alternative (bon à valoir, remboursement), selon les conditions précisées dans nos CGV

Comment cela se passe si je dois annuler ma réservation ?

Contactez-nous pour trouver une solution personnalisée. Néanmoins, nous vous rappelons les conditions d’annulation :

  • Annulation ≥ 7 jours avant : remboursement 100%
  • Annulation entre 2 jours et 6 jours : remboursement 50 %
  • Annulation < 48 h : aucun remboursement

AlterDrinks peut proposer un avoir en cas de force majeure justifiée.

Où se déroulent les ateliers ?

Chez les partenaires (sur cette carte), à domicile, en entreprise ou sur des lieux événementiels. Les adresses sont toujours communiqués à l'avance. 

AlterDrinks se déplace-t-il partout en Belgique ?

Principalement dans les région de Namur, Brabant Wallon et Liège. En fonction du projet, des déplacements sur toute la Wallonie, à Bruxelles et Nord de la France peuvent être envisagés. 

Les ateliers sont-ils adaptés aux régimes alimentaires spécifiques ?

Oui, dans la mesure du possible. Il suffit de le préciser lors de la réservation (ex: sans gluten, sans lactose...).

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ? 

Contactez-nous directement et construisons ensemble l'expérience AlterDrinks qui vous ressemble.